Club 99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাসযোগ্যতা।
Club 99-এর ডেটা সুরক্ষা নীতির মূল স্তম্ভগুলো
Club 99-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র Club 99-এর সেবা উন্নয়ন ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
Club 99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা Club 99-এর গোপনীয়তা নীতির পরিপন্থী।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা কুকি ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে এবং আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
Club 99 নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা এক ধাপ এগিয়ে থাকি।
Club 99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তা কখনো বিক্রি করি না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Club 99 (club99.life) এবং এর সদস্যদের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। Club 99 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত মূল্যবান এবং সংবেদনশীল। তাই Club 99-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতার সাথে। আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন — আপনার কোন তথ্য, কেন এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হচ্ছে।
এই নীতি club99.life ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং Club 99-এর সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Club 99 সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট) | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইসের তথ্য | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
Club 99 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কেউ এই তথ্য চায় বলে দাবি করে, সেটি প্রতারণা।
Club 99 বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।
Club 99 কখনো ফোন কলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কেউ Club 99-এর প্রতিনিধি পরিচয়ে ফোনে তথ্য চায়, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Club 99 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন বা support@club99.life-এ জানান। আমরা আপনার ইচ্ছাকে সম্মান করি।
Club 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগের ক্ষেত্রে আমরা তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) করি। তারাও Club 99-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
Club 99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
Club 99 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। সেবার প্রয়োজন শেষ হলে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার আগে সেগুলো নিরাপদে অ্যানোনিমাইজ বা শ্রেডিং প্রক্রিয়ায় ধ্বংস করা হয়।
Club 99-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@club99.life-এ লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
Club 99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
Club 99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি করা হয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
Club 99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে জানাবো।
এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে support@club99.life-এ অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধি কার প্রয়োগ সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অভিযোগ পেলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করব। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য support@club99.life-এ লিখুন। বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখলে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারব।