আইনি দলিল

Club 99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের অধিকার ও দায়িত্ব

এই পেজে Club 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ Club 99 অনুমোদিত

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে

সদস্যপদের যোগ্যতা

Club 99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন এবং সকল তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখা বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্র

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক লেনদেন করা যায়। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ও KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মানতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

একাধিক অ্যাকাউন্ট, অন্যের পরিচয় ব্যবহার, অর্থপাচার বা কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শাস্তিযোগ্য ও আইনি ব্যবস্থার যোগ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান। Club 99 কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Club 99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যরা ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা নিতে পারেন যেকোনো সময়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Club 99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Club 99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Club 99 (club99.life) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। Club 99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

এই শর্তাবলী ব্যবহার করে Club 99 নিশ্চিত করতে চায় যে প্রতিটি সদস্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ পাচ্ছেন। নিয়ম মেনে চলা শুধু প্ল্যাটফর্মের জন্য নয়, প্রতিটি সদস্যের নিজের সুরক্ষার জন্যও জরুরি।

  • এই শর্তাবলী Club 99-এর সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য।
  • নাবালক (১৮ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।
  • Club 99 বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত হয়।

সদস্যপদ ও নিবন্ধন

Club 99-এ অ যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক তথ্য দিয়ে পূরণ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে।
  • একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

যদি আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা পরিবর্তন হয়, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং প্রোফাইল আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন সমস্যা হলে Club 99 দায়ী থাকবে না। সদস্যের ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্টের প্রাথমিক যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত হয়, তাই এটি সক্রিয় ও নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা উচিত।

মনে রাখুন: Club 99 কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

Club 99 আন্তর্জাতিক অর্থপাচার বিরোধী (AML) নীতিমালা মেনে চলে। এই কারণে সকল সদস্যকে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

প্রয়োজনীয় দলিলপত্র

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
  • সাম্প্রতিক (৩ মাসের মধ্যে) ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
  • একটি সেলফি ছবি যেখানে সদস্য NID ধরে আছেন।

জমা দেওয়া দলিল সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে। মিথ্যা বা পরিবর্তিত দলিল জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

আর্থিক লেনদেন

Club 99 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়।

ডিপোজিট

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্র

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • উইথড্র কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে Club 99 উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
লেনদেন ফি

Club 99 নিজে কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যা সদস্যকে বহন করতে হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

Club 99-এ বেটিং করার সময় কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং কোনো ব্যতিক্রম স্বীকার্য নয়।

  • একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • ম্যাচ শুরুর আগে বাজির অডস পরিবর্তন হতে পারে — নিশ্চিতকরণের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে Club 99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার Club 99 রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত বাজিই কার্যকর থাকবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।

পেআউট

জেতা বাজির অর্থ ম্যাচ ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পরপরই ওয়ালেটে জমা হয়। লটারির ক্ষেত্রে ড্র সম্পন্ন হওয়ার পর তাৎক্ষণিকভাবে পুরস্কার প্রদান করা হয়। Club 99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সর্বোচ্চ পেআউট সীমা থাকতে পারে যা ভিআইপি স্তরভেদে ভিন্ন।

বোনাস ও প্রমোশন

Club 99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সদস্যকে সেগুলো মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য — একবারই পাওয়া যাবে।
  • বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x)।
  • ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।

বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

Club 99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পেজে পাওয়া যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Club 99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • পরিচয় জালিয়াতি: অন্যের পরিচয়, নাম বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অর্থপাচার: অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
  • সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেটিং বা গেমিং করা।
  • কোলিউশন: অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • মিথ্যা দাবি: যে বেটিং জেতা হয়নি তার জন্য পেআউট দাবি করা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে Club 99 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Club 99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

  • নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
  • Club 99-এর গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
  • সদস্য চাইলে তাদের সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন।
  • প্রযোজ্য আইনের আওতায় কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

Club 99 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সদস্যদের জন্য উপলব্ধ সুবিধা

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন সতর্কতা পাওয়ার ব্যবস্থা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

সাহায্য দরকার?

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সমস্যায় সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Club 99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাই।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা অর্থপাচারের সন্দেহ।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সদস্যকে ইমেইলে অবহিত করা হবে (নিয়ম লঙ্ঘনের গুরুতর ক্ষেত্র ছাড়া)। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া যায়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

Club 99 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা রয়েছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে বেটিং ক্ষতির জন্য Club 99 দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য Club 99 দায়ী থাকবে না।
  • অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ হলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
  • সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে Club 99 দায়ী নয়।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Club 99 প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@club99.life
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন

Club 99 সকল বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে অগ্রাধিকার দেয়। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

Club 99-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

নিরাপদ লেনদেন ২৪/৭ সাপোর্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম দায়িত্বশীল গেমিং
English